Best Western се насочва към небрандирани хотели с новата си концепция „Бял етикет“

Логото на Белия етикет на Best Western

Новият бранд-чадър SureStay Hotels, който се предлага в три отделни марка - SureStay Hotel (премиум икономични хотели), SureStay Plus Hotel (икономични хотели) и SureStay Signature Collection (среден клас хотели), е насочена към собствениците на хотели, които искат да работят независимо, като същевременно имат достъп до подкрепящата инфраструктура и канали за дистрибуция на Вest Western.

"В Северна Америка в момента има 17 000 брандирани хотели, както и други 12 000 немаркови, най-вече в икономичния и средния сегменти. Подходът „бял етикет“ позволява на Best Western да се включи в този огромен потенциал, без да прави компромис имиджа на бранда си", каза Дейвид Конг, президент и главен изпълнителен директор на Best Western.

"В момента, много от тези хотели имат малко или никакви клиенти. Техните брандове имат много малък потенциал да увеличат приходите, а собствениците им плащат големи такси за франчайз от марки, които не им предоставят необходимата подкрепа и услуги или добавена стойност", допълни Конг.

И трите марки ще бъдат маркетирани под бранд чадъра SureStay Hotels, без позоваване на Best Western. Това, според компанията, ще й позволи да се включи в нов източник на приходи, като се възползва от "огромните възможности, които съществуват в икономическото пространство", без да се компрометира репутацията на компанията в средния и високия хотелски сегмент.

Притежателите на ново лого SureStay ще могат да се възползват от облачно базирана PMS и цифрова платформа с възможност за Google 360 ??виртуални обиколки. На тях също така ще им се предлагат съвети за това как да управляват онлайн мненията и отзивите на своите гости в сайтовете им и в социалните медийни платформи.

За да се гарантира качеството, хотелите, които искат да се включат в програмата за SureStay, трябва да са постигнали TripAdvisor рейтинг от 3.5 или по-висок. Те също така ще се обвържат със "SureStay Service Promise".

"Със SureStay, ние се стремим да се създадем ядро ??от хотели, които ще се разграничат от другите на пазара, като се фокусират върху постигането на високо качество и отлично обслужване", обясни Конг.

Best Western разкри, че вече е подписал близо 20 писма за намерение за участие в програмата SureStay този месец. Очаква се до три години броят на SureStay хотелите да достигне 150, а към 2026 г. да нарасне на 800.