Европа се прицелва в китайските туристи

За Китай, който вече има най-големият БВП в света, и за неговата все по-заможна и разширяваща се средна класа, склонна да харчи големи суми пари за пазаруване на луксозни стоки в чужбина, яростно се борят дестинации по целия свят. Европа се радва на феноменален ръст на туризма от Китай и сега е водеща дестинация за китайските посетители извън Азия. Как да се съхрани и засили тази тенденция, е въпрос на сериозно дебат в Европа.

На срещата на върха ЕС-Китай през юли, председателят на Европейската комисия Жан-Клод Юнкер обяви, че 2018 ще бъде Туристическа година между ЕС и Китай. Това дава уникална възможност за туристическия бизнес в евросъюза да проучи и разбере китайския пазар. Ето защо Европейското звено по туризъм към Европейската комисия оповести няколко инициативи, насочени към привличане на китайски туристи в страните от ЕС. Сред тях е проектът World Bridge Tourism, спонсориран от Европейската комисия, който през май 2017 г. ще срещне 100 европейски туристически компании, занимаващи се с входящ туризъм, със същия брой китайски туроператори, организиращи пътувания в чужбина. Това събитие ще се проведе успоредно с международното туристическо изложение ITB China в Шанхай. То ще бъде последвано от подобна проява - Global European Marketplace, организирана от ETOA през ноември 2017 г. На нея 100 туроператори от Китай, занимаващи се с изходящ туризъм, ще търсят своите европейски партньори. Тези B2B събития ще бъдат допълнени от широка програма от научни изследвания и уебинари, които имат за цел да подобрят информираността на европейската туристическа общност за поведенческите особености и изискванията на китайските туристи.

Пред Travel Daily UK, Том Дженкинс, изпълнителен директор на Европейската асоциация по туризъм, каза, че китайските туристи търсят маршрути, които "включват повече от една страна", подобно на тези, предлагани от компаниите, организиращи речни круизи. "Предизвикателството [с тези планирани B2B срещи] ще бъде да се намерят нови туроператори, които китайците все още не познават", каза той. "Те обикновено искат да разговарят с големите туроператори."

Той определи проекта World Bridge Tourism като "събиране на информация и интензифициране на опита“. "Китай е огромен пазар, но млад във всеки смисъл, включително и в демографски с все по-ниската средна възраст на пътуващите китайци", допълни Дженкинс. "Едно от нещата, които трябва да се променят, е възприемането на новите технологии за дистрибуция. Европа има дългогодишна традиция в туристическите продажби чрез доказани мрежи, която действа като бариера пред новите технологии. "Трябва да имаме предвид, че в Китай смартфоните са практически 100% разпространени сред населението. Европейските туристически фирми трябва да се справят с новите методи за дистрибуция и да намерят начините, за да получават плащания от китайските туристи, включително през смартфон", заключи Дженкинс.

Вместо коментар:

Инфотуризъм.нет предлага тази информация на вниманието на министърката на туризма в оставка, която заради предизборни ангажименти не присъства на най-важното туристическо изложение - WTM London. Именно там беше анонсиран новия проект, който ще подкрепи стъпването на европейски туроператори на необятния китайски пазар за изходящ туризъм. Надяваме се да привлечем вниманието и на браншовите организации на туроператорите и туристическите агенции у нас. Дано само не се окаже, че са изпуснали възможността да се включат в този спонсориран от Европейската комисия проект.