Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г.

19.02.2018 12:12

Превозени са 99 милиона пътници, което е увеличение на трафика с 5,6% в сравнение с миналата година. Приходите от дейността са достигнали 1,488 млрд. евро, което е скок с 41,8% в сравнение с 2016 г. [... ]

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните. [... ]

„Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург

09.02.2018 14:54

Туроператорът добави нови полети от шотландския град Единбург за ски и сноуборд ваканции през следващия сезон до България, Словения и Румъния. [... ]

- a a a + |
 

Thomas Сook затваря част от туристическите си агенции

04.03.2017 11:27

Европейският номер две в туризма и водещ туроператор на британския пазар съобщи, че е взел решение да затвори 39 от своите търговски точки, съкращавайки броя им от 758 на 719.

Thomas Сook затваря част от туристическите си агенции
Oт компанията обясняват предприетата стъпка с факта, че традиционният модел за резервации на почивки в туристически агенции е претърпял сериозни и много бързи промени. По данни на британската Асоциация на туристическите агенции /ABTA/, през 2016 г. над 75% от британците са резервирали ваканцията си онлайн.

Решението на туроператора отново разпали дискусията, водеща се на британския пазар, за бъдещето на туристическите агенции, които работят офлайн. От Thomas Cook призовават да не се драматизира ситуацията. По думите на ръководството на компанията, това не е ликвидация, а оптимизация на търговията им на дребно. Както преди, ролята на туристическите агенти си остава много важна: не по-малко от две трети от целия обем на резервациите на туороператора се правят именно в туристическите агенции, които работят директно с клиенти.

От друга страна, дошло е време за промени. Сегашният формат на агенциите не съответства на търсенето от страна на новото поколение. Актуална тенденция е точките за продажби да са по-близо до местата, където се събират младите хора. Самите помещения на агенциите трябва да станат по-привлекателни, по-просторни, с детски зони, с възможности за виртуални турове, за да могат туристите да видят местата за почивка, където им предстои да отидат.

Thomas Сook затваря част от туристическите си агенции

Сегашните агенции са така направени, че да се извърши сделка, да се купи туристически пакет от клиента, докато новите търговски точки трябва да вдъхновяват, съветват и предразполагат към покупка. В известен смисъл, това трябва да бъдат не някакви „будки“ за продажба, а търговско-развлекателни центрове.

Алекс Франсис, който оглавява една от най-бързоразвиващите се онлайн туристически агенции в Обединеното кралство, твърди, че годишно най-малко 10% от клиентите на туристическите компании преминават от офлайн към онлайн режим на резервации. Основна причина за това са икономията на време и фактът, че сайтовете за резервации стават все по-удобни и лесни за ползване.

„На традиционните агенции днес им става все по-трудно да се конкурират с онлайн агенциите. Но макар че някои традиционни агенции ще бъдат принудени да затворят, те едва ли ще изчезнат като формат. Винаги ще има клиенти, които искат да си купят туристически пакет на живо, съветвайки се с травъл агенти. Това се отнася най-вече до хората, които искат да купят скъпи, ексклузивни почивки“, заяви той пред Express.co.uk.

В подкрепа на тези думи е фактът, че туроператорът Kuoni Travel, който се специализира в предлагането на скъп и качествен отдих, преди две години удвои до 100 броя на туристическите си агенции във Великобритания, които работят директно с клиенти в офисите си.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г. [19.02.2018] Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг [11.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018] Германските туроператори прогнозират по-добра година за бизнеса си [16.01.2018] Европейците резервират летния си отдих най-често през януари [15.01.2018] Марката British Airways е пострадала повече от тези на конкурентите й [09.01.2018] Банкок е най-посещаваният град в света и през новогодишните празници [03.01.2018] Кои са най-евтините дестинации за сърфисти? [27.12.2017] През 2018 г. туристите във Великобритания ще похарчат рекордно количество пари [26.12.2017] „Балкан Холидейс“ предлага изгодни оферти за туристически агенти във Великобритания [24.12.2017] Туристите от възрастовата група 65+ стават все по-важни за туристическата индустрия [19.12.2017] Германия e тазгодишният лидер в класацията за национални брандове [17.12.2017] "Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 12:44

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който [... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 -

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който[... ]

Собственик на голяма хотелска верига е обвинен в корупция

18.02.2018 -

Шефът на испанската верига RIU Hotels & Resorts се предаде на полицията в Маями, за да отговори на обвиненията[... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2