Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните. [... ]

„Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург

09.02.2018 14:54

Туроператорът добави нови полети от шотландския град Единбург за ски и сноуборд ваканции през следващия сезон до България, Словения и Румъния. [... ]

Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко

05.02.2018 09:50

Според проучване на Travelzoo, пазарът в Обединеното кралство все още е ценово чувствителен. [... ]

- a a a + |
 

Бъдещото развитие на туризма зависи от мобилните решения и изкуствения интелект

01.05.2017 00:01

Ботове и услуги, основани на изкуствен интелект, ще определят в близко бъдеще начина, по който търсим, планираме и резервираме туристически услуги, смятат експертите от Travelport.
Бъдещото развитие на туризма зависи от мобилните решения и изкуствения интелект

Благодарение на иновационни технологии значително ще се ускори търсенето на необходимата информация, а офертите към туристите ще станат по-релевантни и персонализирани. Туристическите агенции ще бъдат принудени да използват тези комуникационни канали, които се предпочитат от съвременните потребители.

От Travelport прогнозират, че в близките няколко години 70% от транзакциите, които осъществяват, ще стават през мобилни устройства. На свой ред 70% от тези транзакции ще се обработват от изкуствен интелект, способен да решава задачи, за които не се изисква креативност и способност за разпознаване на емоции.

„За нас и нашите клиенти преходът към мобилна стратегия означава голяма промяна – посочи Курт Бостин, регионален мениджър на Travelport за страните от Бенилюкс. – Най-напред ние инвестираме в оптимизиране на процеса на търсене и покупка на туристически услуги с помощта на данни и инструменти за анализирането им. В резултат на това чрез мобилно приложение ще можем да предложим много по-релевантно съдържание на клиентите отколкото преди. На второ място, ще инвестираме средства в самото туристическо търсене: планираме да го направим още по-съвършено и бързо.“

Благодарение на данните и инструментите за анализ, туристическите компании ще получат нови възможности за усъвършенстване на системите за препоръки и на механизмите за продажба на допълнителни услуги, както и за разработване на индивидуални оферти за маршрути, основани на личните предпочитания на туристите.

„Нашата платформа за туристическа търговия получава над 4 млрд. съобщения на ден, от които може да се извлекат полезни данни. Автоматизирането на този процес ще направи туристическите пътувания максимално ефективни. Потребителят ще изразходва минимални усилия за организационни въпроси, в резултат на което ще има повече свободно време“, коментира Бостин.

По думите му, Travelport разглежда няколко перспективни възможности за развитие на бизнеса си и в тази връзка увеличава инвестициите в анализа на данни, мобилни решения, платежни и технологични услуги. (travelport.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг [11.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018] Германските туроператори прогнозират по-добра година за бизнеса си [16.01.2018] Европейците резервират летния си отдих най-често през януари [15.01.2018] Марката British Airways е пострадала повече от тези на конкурентите й [09.01.2018] Банкок е най-посещаваният град в света и през новогодишните празници [03.01.2018] Кои са най-евтините дестинации за сърфисти? [27.12.2017] През 2018 г. туристите във Великобритания ще похарчат рекордно количество пари [26.12.2017] „Балкан Холидейс“ предлага изгодни оферти за туристически агенти във Великобритания [24.12.2017] Туристите от възрастовата група 65+ стават все по-важни за туристическата индустрия [19.12.2017] Германия e тазгодишният лидер в класацията за национални брандове [17.12.2017] "Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017] Хотелиерите напразно се страхуват от Airbnb [03.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

Компанията-майка на „Бритиш еъруейз“ загуби битката за покупка на авиокомпания NIKI

05.02.2018 09:18

Британският конгломерат IAG, който притежава и испанската „Иберия", не успя да закупи австрийската чартърна [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

Министър Ангелкова: Създаваме общи маршрути на Балканите за туристи от далечните пазари

14.02.2018 -

България ще привлича все повече туристи от Китай и другите далечни пазари с общи туристически маршрути[... ]

Вулканът на Бали се успокои

14.02.2018 -

Властите понижиха равнището на опасност, свързано с активността на вулкана Агунг на индонезийския[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2