Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните. [... ]

„Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург

09.02.2018 14:54

Туроператорът добави нови полети от шотландския град Единбург за ски и сноуборд ваканции през следващия сезон до България, Словения и Румъния. [... ]

Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко

05.02.2018 09:50

Според проучване на Travelzoo, пазарът в Обединеното кралство все още е ценово чувствителен. [... ]

- a a a + |
 

Thomas Cook посочи в кой час на деня се правят най-много онлайн резервации

16.07.2017 18:43

Времето между 20:00 и 22:00 часа е най-натоварено по отношение на онлайн резервациите, разкрива проучване на туроператора.

Thomas Cook посочи в кой час на деня се правят най-много онлайн резервации

В проучването се посочва още, че клиентите посещават уебсайта средно 11 пъти, преди да направят резервация.

Данните показват, че трафикът на проучванията, които туристите правят в сайтовете, е постоянен през целия ден, като пикът на интереса е по време на сутрешната закуска. Клиентите също така са склонни да правят проучвания за пътуванията си и по време на обяд, а има и още един по-малък връх на активност в тази посока, който е в работно време.

"Що се отнася до действията свързани с реалните резервации, към 17:00 те надминават по активност проучванията, като пикът на записванията е между 20 и 22 часа", се казва още в доклада. И следва въпросът: „Дали не е така, защото по това време е много вероятно хората да са с чаша вино в ръка?“

Поучването отчита, че най-значителната промяна през последните три години е нарастването на броя на хората, които използват мобилните си телефони, за да търсят къде да прекарат ваканцията си. Например на сайта thomascook.com ръстът в търсенията на почивки е 113% за периода между май 2014 г. и април 2017 г.

Таблетите и смартфоните са най-използвани при търсенето на място за почивка, докато персоналните компютри и лаптопите са предпочитаният избор, когато се правят самите резервации.

Изследването обаче установява, че все още 43% от клиентите предпочитат да направят поручването си в туристическа агенция или бюро, а 60% заявяват, че именно там правят резервацията си.

Две трети от тези, които проучват онлайн къде да почиват, отиват в туристическа агенция на определен етап от процеса на резервация. Уикендите са най-популярни за резервации в туристически агенции, докато при онлайн записванията трафикът е постоянен през цялата седмица.

Проучването на Thomas Cook откроява също така влиянието, което имат върху клиентите устройствата за виртуална реалност, които са на тяхно разположение в офисите на туристическите агенции.

Данни от осем туристически бюра показват, че когато клиентите са направили виртуално пътешествие с хеликоптер над Ню Йорк, продажбите за пътуване до там са нараснали с 28%, докато гледането на видеоклипа на круизните кораби на Royal Caribbean е довело до скок от 45% в записванията за круизи.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг [11.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018] Германските туроператори прогнозират по-добра година за бизнеса си [16.01.2018] Европейците резервират летния си отдих най-често през януари [15.01.2018] Марката British Airways е пострадала повече от тези на конкурентите й [09.01.2018] Банкок е най-посещаваният град в света и през новогодишните празници [03.01.2018] Кои са най-евтините дестинации за сърфисти? [27.12.2017] През 2018 г. туристите във Великобритания ще похарчат рекордно количество пари [26.12.2017] „Балкан Холидейс“ предлага изгодни оферти за туристически агенти във Великобритания [24.12.2017] Туристите от възрастовата група 65+ стават все по-важни за туристическата индустрия [19.12.2017] Германия e тазгодишният лидер в класацията за национални брандове [17.12.2017] "Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017] Хотелиерите напразно се страхуват от Airbnb [03.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

Компанията-майка на „Бритиш еъруейз“ загуби битката за покупка на авиокомпания NIKI

05.02.2018 09:18

Британският конгломерат IAG, който притежава и испанската „Иберия", не успя да закупи австрийската чартърна [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

Министър Ангелкова: Създаваме общи маршрути на Балканите за туристи от далечните пазари

14.02.2018 -

България ще привлича все повече туристи от Китай и другите далечни пазари с общи туристически маршрути[... ]

Вулканът на Бали се успокои

14.02.2018 -

Властите понижиха равнището на опасност, свързано с активността на вулкана Агунг на индонезийския[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2