Потребител: анонимен

злободневно

ТУИ с изявление за протестите срещу туризма на Канарските острови

28.05.2024 17:02

лавният изпълнителен директор на европейския номер 1 в туризма се намеси в скандала, който доведе до масови протести по улиците на Канарските острови, като на туристите се казваше „да се приберат у дома“. Себастиан Ебел обвини нерегулирани онлайн платформи като Airbnb, че са довели до кризисната ситуация. [... ]

Кафенета в Европа отказват достъп на дигитални номади с лаптопи

23.05.2024 17:51

Някои кафенета са забранили напълно лаптопите, докато други таксуват посетителите с почасова ставка за привилегията да използват лаптопите си. [... ]

В Одеса започва третият плажен сезон в условия на война

08.05.2024 11:59

Миналата година сезонът беше открит на плажовете на Одеса в края на лятото, когато нивото на водата падна след взривяването на язовира на Каховската ВЕЦ. Тогава шест плажа бяха отворени за посетители. Олег Кипер, ръководителят на Одеската областна военна администрация, заяви, че тази година те ще се опитат да организират безопасни места за плуване на посетителите по същата схема. [... ]

- a a a + |
 

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 09:21

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни телефони, удрят по джоба българските хотелиери.
Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

С иновативната си платформа за хотелски резервации регистрираната в Холандия компания BOOKING.com, която отвори офис и в София, бързо зае доминираща позиция на пазара за настаняване в България. Традиционната нашенска "алергичност" към плащанията за специализирани посреднически услуги, макар и неохотно, прие обичайните 15% комисион за BOOKING.com, защото ангажираните с кредитните си карти чужденци месеци предварително даваха на хотелиерите ясна представа за заетостта на обектите им. Минималният брой неаргументирани откази от резервация благоразумно се регулираше с възможността чрез личния си интернет и телефон БГ-хотелиерите да добавят още позитивен пиар за своя обект и близките туристически атракции пред бъдещия чуждестранен гост.

За жалост, след широкото навлизане на BOOKING.com на българския пазар за хотелски резервации "по-фриволните" нашенски туристи се почувстваха едностранно привилегировани, особено след въведеното право за неагажиращи резервации от мобилни телефони. Така при първа хрумка евентуално да се пътува с компания и с кучетата на балдъзата до дадена дестинация, нашенците дублиращо избират по няколко "взаимозаменяеми" средства за настаняване - хотел, къща за гости или частна квартира, и натракват от няколко мобилни телефони измислени лични имена и адреси за резервацията чрез BOOKING.com, използвайки SMS-литерация ("q", "4","6"). Впоследствие безнаказано се чакат разтревожени телефонни позвънявания от подведените хотелиери, а ориенталският аргумент за непристигане ("non arrival") е от рода на "болна тъща", "много вали", "ми ни са настанихми у Баба Гинка ду вас". Западняшкият програмен продукт безхаберно и автоматично начислява 15% комисион, който подведеният хотелиер не дължи, и тежко му, ако не успее на чужд език да позвъни директно в Холандия - БГ-телефоните на BOOKING.com са постоянно заети - плаши го изключване от резервационната система. Същевременно БГ-хотелиерът няма никаква равнопоставеност с нелоялните и безнаказани клиенти на BOOKING.com. Има дори данни, че по-хитри конкуренти-хотелиери нарочно правят "кухи" резервации или пращат свои "скрити агенти" с една нощувка само, за да обругаят някое място за подслон чрез поствани в интернет измислици под формата на потребителски отзиви. 

Холандският резервационен монополист BOOKING.com изобщо не си дава труд (както е при авторитетните печатни пътеводители в Европа) да прави явни и скрити проверки (верификации) за съответствията на хотелските обекти и основателността на претенциите на насочваните към тях клиенти. Логиката е проста: от средствата за подслон безапелативно се търсят 15% комисион, пък безнаказаната и безплатна анонимност на безотговорните им клиенти си остават в системата за подобни фалшиви резервации и в бъдеще. За щастие в условията на съвременния туристически пазар много хотели вече свиват до "символична" квотата за BOOKING.com, а провинциалните къщи за гости и частни квартири пак се връщат към услугите на местните ТИЦ (Туристическо-инормационен център), където зле платените общински и читалищни служителки се радват и на дребната хотелиерска благодарност, пък причакващата по гарите агитка на "квартирните бабки" си има свои неписани правила за солидарност и пазарна конюнктура.

 

Илия Тодоров - Родопска търговско-туристическа камара (РТТК)

 

Темата е дискусионна и освен гледната точка на автора на коментара, който има лични впечатления от работата с резервационната платформа, Инфотуризъм е готов да огласи и други мнения.

Вижте и експертния коментар за ДДС при плащане на комисиона към Booking.com от нерегистрирани по ЗДДС хотелиери.

 

КОМЕНТАРИ

Анонимен

| 20.04.2018 15:53 | #2230

Нов сезон - нов касмет и защо не се откажете от тези комисионери които не зачитат правата на хазяите! Има толкова нови гъвкави и порядъчни системи за резервации.

Анонимен

| 07.02.2018 08:11 | #2228

След като пробваха да омайват министърка на туризма сега се оказва че хитрите холандци дето не ни пускат в Шенген дават по своята интернет система за комисионни резервации каквито трябват информации крадците къде какво да краднат.

Анонимен

| 25.01.2018 15:04 | #2227

Министерката на туризма се срещнала на скъпарския Форум-Давос с началник от BOOKING.com? Що не го поканила на среща в българското НАП та да вземат холандците да плащат ДДС за комисионерските си услуги 15-20% на територията на нашата дестинация? Ама нали за Давос има яка такса участие- все нещо ще напише министерството на туризма? Все пак по-добре Давос: да види министерката какво правят хората за зимния туризъм.

Анонимен

| 23.12.2017 15:48 | #2226

Не е ли време както Европейският съд постави на мястото Uber-таксиджийството така да е дошъл и ред на холандския BOOKING-тарикат за хотелските резервации на територията на България? При 15-18% комисионки за всяка нощувка защо тези хитрушковци не плащат данъци тук в България? Да не би да твърдят‚ че комисионната УСЛУГА я извършват в онази част от интернет‚ който е над ”неутрални води” на Черно море? Щом хотелите в България плащат данъци защо и BOOKING.com да не плаща данък върху комисионните за резервациите в България? Всеки български хакер лесно ще направи интернет извлечени колко пара печелят холандските мушмуроци от резервациите в България.

Анонимен

| 05.10.2017 12:45 | #2214

Уважаеми Анонимни коментатори‚ Лесно е да се плюе и Booking.com‚ и хотелиерите. Има обаче няколко момента при работа с тази платформа‚ които не са за пренебрегване: * лошо и безхаберно обслужване от страна на Booking.com към хотелиера; * допускат анонимни коментари на страниците си; * никога не можеш да се свържеш с тях‚ та било то и на английски‚ френски‚ руски и ...само китайски не съм пробвала

Анонимен

| 09.08.2017 10:31 | #2203

Много интересно кой средностатистически работещ човек ще изчака до последния момент да отиде в някой ТИЦ в града‚ където е избрал да почива‚ и от там да търси контакт тепърва да запазва място за настаняване‚ вместо да използва удобството директно да си резервира онлайн. Или да върти телефони като луд докато му вдигне някой хотелиер/собственик‚ за да пита дали има места‚ вместо да провери онлайн и да не си губи времето.. А и след това в случай‚ че не е доволен от предлаганите услуги няма да има никакво значение‚ а в Букинг може да си остави като бял човек коментар и следващи гости да знаят какво могат да очакват и лоши условия и невъзпитани собственици на СПМН да получат публичност. Нека всички да си искат депозит от гостите в срок и няма да имат проблеми с непристигания.

Анонимен

| 20.07.2017 18:16 | #2199

BOOKING.com наистина си гледат само комисиона‚ пък предишно коментиралият е прав как напоследък местните туристи захитряха и пускат ялови резервации щото никой не им иска нито номера на кредитната карта нито българите имат западняшкото чувство за ред и отговорност. Тогава нека наистина българските хотелиери да търсят други платформи за резервации или да поставят условия за отсяване на недобросъвестните местни туристи.

Анонимен

| 19.07.2017 06:55 | #2198

Това е гигантска глупост и писано от човек никога не работил с Booking. Явно е отбелязано ими резервации в последните 24 ч без гаранция или без карти на местни туристи.

Анонимен

| 18.07.2017 22:19 | #2197

Живи да ги оплачеш родните хотелиери. Някой да ги заставя да работят с букинг.ком? Ами като предлагат висококачествена услуга‚като имат силен маркетинг‚ да си продават стаите директно на клиента или през туроператори. Да не говорим‚че има и цяла дузина други хотелски платформи.

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

злободневно - АРХИВ

ТУИ с изявление за протестите срещу туризма на Канарските острови [28.05.2024] Кафенета в Европа отказват достъп на дигитални номади с лаптопи [23.05.2024] В Одеса започва третият плажен сезон в условия на война [08.05.2024] Туристическата индустрия призовава ЕС да преразгледа промените в Директивата за пакетните пътувания [02.05.2024] На Канарските острови започна гладна стачка срещу масовия туризъм [15.04.2024] Шотландия заменя туристическите информационни центрове с видеоклипове и инфлуенсъри в TikTok [12.04.2024] Платила ли е България 10 млн. рубли окупационни разходи на Русия след Освобождението? [04.04.2024] Туризъм на Антарктида: трябва ли просто да кажем не? [29.03.2024] „Песпонеделник“ през погледа на един британец [21.03.2024] Браншови организации подкрепят Мартин Захариев за министър на туризма [14.03.2024] Туристическият бизнес с отворено писмо в подкрепа на министъра на туризма Зарица Динкова [07.03.2024] Испания дава на пенсионерите си субсидирани почивки и иска други страни от ЕС да се присъединят [16.02.2024] „Въглеродният отпечатък“ на Тейлър Суифт [09.02.2024] Недостигът на алкохол на остров Занзибар удря туризма в Танзания [06.02.2024] Три години по-късно Сметната палата сложи „двойка“ на Министерството на туризма заради закъснели мерки в подкрепа на бизнеса по време на пандемията [01.02.2024] Може ли най-големият круизен кораб в света наистина да е екологичен? [27.01.2024] Тенденции за туризма през 2024 г.: ето какво прогнозират експертите [26.01.2024] Северна Корея посреща първата чуждестранна туристическа група от 2020 г. насам [16.01.2024] АБТТА настоява срокът на действие на 9% ДДС за туристическите пакети да се удължи до края на 2024 [14.12.2023] Хакери атакуват клиенти на Booking.com [06.12.2023]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (17)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Турция, Гърция и Кипър са най-пострадалите от обявената от FTI несъстоятелност

10.06.2024 20:25

Фалитът на германската компания FTI Touristik нанесе сериозен удар върху турската индустрия, която се смяташе [... ]

HOTREC: Актуализираните правила за пакетни пътувания застрашават конкурентоспособността на хотелите

28.05.2024 09:15

Международната асоциацията на хотели, ресторанти, барове и кафенета /HOTREC/ заяви, че приветства усилията [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

България ще привлича норвежки туристи със здравен и белнеоложки туризъм

15.06.2024 -

„България има изключително съотношение цена-качество за своите продукти, което несъмнено е нашето[... ]

Кои европейски страни са спечелили най-много от туризъм през 2023 г.?

15.06.2024 -

Световната организация по туризъм на ООН проследи кои страни харчат най-много за туризъм, печелят най-много[... ]

Marriott навлиза в България с два хотела в Слънчев бряг и Банско

15.06.2024 -

Хотелите са под бранда Four Points by Sheraton и са част от групата на Balkan Holidays, свързана със собственика на банка[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

На сладко от "зелена мъжка смокиня" в Къща-музей "Хр. Г. Данов" в Старинен Пловдив

11.04.2024 -

В първата десетдневка на април покрай пик на пролетното слънце Градът под тепетата посреща обичайната[... ] 1

За първи път пътеводител на фламандски език за Черноморското крайбрежие на България

08.03.2024 -

Издателство „Фрийстайл пъблишинг“ публикува пътеводителя "Българското Черноморие: от Дуранкулак[... ] 2

Над 190 000 туристи са посетили Банско през тази зима

17.04.2024 -

Данните сочат, че реализираните нощувки през зимния сезон са над 656 000. Сравнение с предходния зимен[... ] 1