Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

„Thomas Cook“ обяви планове за бърз растеж в Китай

24.09.2017 10:10

Подразделението на туроператора в Китай има за цел да увеличи броя на туристите повече от 10 пъти през следващата година, според управляващия директор Алесандро Даси. [... ]

Британска пиар фирма предизвика скандал след спорна кампания в ЮАР

23.09.2017 11:04

Комуникационната компания, която е специализирана в туризма и обслужва няколко големи британски и международни туристически брандa, бе санкционирана от британската браншова организация на фирмите за връзки с обществеността. [... ]

Thomson сменя името на туристическите си агенции

20.09.2017 19:09

През тази седмица британският туроператор Thomson ще започне да променя името на повече от 600 от своите туристически бюра, които вече ще са под бранда TUI. [... ]

- a a a + |
 

„Амадеус“ публикува доклад за бъдещето на туристическата индустрия

21.07.2017 10:23

Технологичният гигант се надява, че проучването не само ще му помогне да ръководи бъдещото си развитие, но и ще даде поглед напред на партньорите от туристическата индустрия.
„Амадеус“ публикува доклад за бъдещето на туристическата индустрия

Погледът към бъдещето на технологиите и туризма може да ни открие нови начини за пътуване по света. В стремежа си да продължи да разглежда как технологията може да оформи бъдещето на туризма, Amadeus възложи ново проучване под названието: "Какво "ако"? Представяне на бъдещето на туристическата индустрия", в което се изследват ключовите предизвикателства, които биха могли да засегнат туристическата индустрия през следващите пет до седем години.

Проучването разглежда и новите технологични решения и как те ще се отразят на туризма. Например автомобили без водачи, дигитални помощници като "Сири" и "Алекса", нови канали за плащане, големи данни и изкуствен интелект - това са само част от вълнуващите възможности, които ни очакват в бъдеще. 

Проучването е извършено от консултантската компания A.T. Kearney, като констатациите и заключенията в него са направени след провеждането на поредица от семинари и интервюта с представители от цялата технологична и туристическа индустрия.

Докладът откроява възможностите за безпроблемно пътуване и все по-нарастващото търсене на персонализация при туристическите преживявания като ключови тенденции за туризма през следващите пет до седем години.

Наистина безпроблемното пътуване изисква междуправителствено сътрудничество и обмен на данни между бизнеса, от летища и авиокомпании до хотели, ресторанти, наземен транспорт и други услуги в конкретната дестинация. Нарастването на персонализирания опит в туристическото пътуване зависи от технологията, която обединява данните за потребителите, както и от изкуствения интелект, за да може да се събират и анализират данни и да се научи повече за поведението на отделния турист, за да се задоволят конкретните му нужди.

Както при всяка прогноза, има положителни и отрицателни възможности за развитие. В доклада са представени четири сценария, заедно с факторите, които биха могли да помогнат нещата да се случат, или пък да попречат на "безпроблемното и персонализирано" пътуване, което ще очакваме през следващите години. Всеки сценарий проучва различни възможности за това как да се нарисува бъдещата картина на туризма, използвайки сравнения с творчеството на няколко прочути художника:

Фрагментиран - "Пикасо", има кубичен и фрагментиран характер. Световният икономически просперитет води до ръст на персонализираните оферти за пътуване, а растящият национализъм, както и опасенията за сигурността раздробяват света и карат индустрията да се развива по локален начин.

Иновативен - "Дали" е по-новаторски, футуристичен и дори малко сюрреалистичен. Интернет на нещата прави света още по-свързан, а изкуственият интелект използва огромното количество налични данни, за да развива туристическото предлагане. Сътрудничеството прави индустрията по-ефективна, оптимизирайки цените и заетостта. Туристическото пътуване става по-евтино, по-безопасно и по-ефективно. Има по-малко контрол и ограничения, свързани със сигурността, а подборът на дестинациите и туристическият продукт са съобразени с индивидуалните вкусове.

Стандартизиран - "Бош" е най-мрачният сценарий. Иновациите са в застой и производството остава фрагментирано, което ограничава възможностите за използване на изкуствения интелект. Статуквото се запазва като технологичните гиганти предпочитат да останат на заетата от тях позиция в екосистемата.

Ограничен - При "Уорхол" всичко е стандартизация и масово предлагане. В този сценарий Азия расте, но Западът стагнира и потребителите стават по-чувствителни към цените. Иновациите процъфтяват само на местно ниво поради строгите закони за защита на личните данни, ограничавайки възможностите за прилагане на нови технологии.

Бъдещето е непредсказуемо. Всеки един от тези сценарии, или някой друг, може да бъде нашето близко бъдеще.

Александър Лузарага, вицепрезидент по корпоративна стратегия на Amadeus IT Group, коментирайки проучването, отбеляза, че докато "умелите играчи" и "следящите тенденции" се подготвят за все по-несигурна среда, други компании в туристическата индустрия не се адаптират.

"Налице е широко разпространено недоверие и популизъм. Нещата, които приемахме за даденост, като например правото да пътуваме из Европа без паспорти, може да се окажат по-малко вероятни в бъдеще.

"Компаниите трябва да са наясно с тяхната ниша или пазар, нуждите на този пазар, да идентифицират ясното си конкурентно предимство и да го използват, но в същото време да са гъвкави, за да могат да се адаптират, когато ситуацията се промени".

 

Източник: TravelMole, Amadeus

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

„Thomas Cook“ обяви планове за бърз растеж в Китай [24.09.2017] Британска пиар фирма предизвика скандал след спорна кампания в ЮАР [23.09.2017] Thomson сменя името на туристическите си агенции [20.09.2017] Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г. [16.09.2017] „Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia [15.09.2017] Air France-KLM отново е в европейската и световната класации на „Дау Джонс“ [13.09.2017] Lufthansa Group предлага безплатно презаверяване на билета в деня на полета [11.09.2017] Национална туристическа кампания се цели в "изгубеното поколение" във Великобритания [08.09.2017] Сингапур добавя страст в промоцията на туризма си [30.08.2017] Турски холдинг купи известен немски туроператор [27.08.2017] Мобилни решения и изкуствен интелект ще определят бъдещето на туризма [26.08.2017] Ибиса търси нов бизнес модел за туризма си [22.08.2017] Фалитът на Air Berlin: какви ще са последиците? [17.08.2017] Пълни хотели и висока заетост отчитат в Прага [16.08.2017] Броят на авиопътниците в света расте най-бързо за последните 12 години [16.08.2017] Франция поиска ЕС да наложи „справедливи“ данъци на онлайн платформите [14.08.2017] За TUI Group 2016-та е година на устойчивия туризъм [13.08.2017] 2016 г. се оказа по-добра от очакваното за немския туризъм [11.08.2017] Бъдещето на туризма ни зависи от това доколко инвестираме в човешкия фактор [09.08.2017] Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект [07.08.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

„Thomas Cook“ обяви планове за бърз растеж в Китай

24.09.2017 10:10

Подразделението на туроператора в Китай има за цел да увеличи броя на туристите повече от 10 пъти през [... ]

Зад фиаското на Ryanair с отменените полети се очертава по-широк проблем за авиоиндустрията

22.09.2017 17:58

Сегашната ситуация, при която водещата нискобюджетна авиокомпания е принудена да анулира десетки [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Зад фиаското на Ryanair с отменените полети се очертава по-широк проблем за авиоиндустрията

22.09.2017 -

Сегашната ситуация, при която водещата нискобюджетна авиокомпания е принудена да анулира десетки[... ]

Ryanair разкрива своя постоянна база в Бургас

20.09.2017 -

За целта ирландската нискотарифна авиокомпания е инвестирала 100 милиона долара и е закупила самолет[... ]

Сamping.bg раздаде третите си годишни награди за най-добър къмпинг в България

19.09.2017 -

Класацията на къмпингите в България #BestBGcamp2017 се проведе за трета поредна година от българския къмпинг[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

България ще участва в събитие на „Глобалния форум за туризъм и икономика“ през октомври в Макао

16.09.2017 -

Това стана ясно след работна среща на министъра на туризма Николина Ангелкова с Панси Хо, вицепрезидент[... ] 1

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ] 2

Грузинецът Зураб Пололикашвили е новият генерален секретар на Световната организация по туризъм към ООН

15.09.2017 -

Той беше избран единодушно на 22-рата Генерална асамблея на Световната организация по туризъм /СОТ/,[... ] 1