Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Боровец изпраща успешен зимен сезон

11.04.2024 20:02

Този сезон за зимния ни курорт бе успешен, отчетоха председателят на Съюза на собствениците и хотелиерите в курортен комплекс "Боровец" и изпълнителен директор на хотел "Рила" Благовеста Томова и Мария Шейнова от дружеството "Бороспорт", което стопанисва инфраструктурата. [... ]

Биометричните данни са ключът към по-интелигентното дигитално пътуване

06.04.2024 14:49

Новата бяла книга на SITA подчертава как управляваните от биометрични данни ИТ решения се внедряват успешно по целия свят. [... ]

Асоциацията на българските авиокомпании представи анализ за летище София като център за транзитни полети

27.03.2024 21:11

Необходим е анализ на възможностите за превръщане на летище София в хъб за транзитни и трансферни полети, за да се подобри свързаността, заяви председателят на Асоциацията на българските авиокомпании (АБА) Светослав Станулов на пресконференция на тема „Анализ на българския авиационен пазар“ в София. [... ]

- a a a + |
 

Травълботите ще завладеят туристическата индустрия

19.10.2017 11:18

Мнението е на Бертран Сайлет от компанията FCM Travel Asia, който обяснява защо чатботите са бъдещето на туристическите пътувания.

Травълботите ще завладеят туристическата индустрия

От Siri – интелигентния гласов асистент на iPhone, до мобилните услуги за съобщения, чатботите осигуряват безпроблемно преживяване за клиентите чрез платформи за съобщения, които увеличават човешките способности. Едно от най-големите предимства при използването на чатбот е способността му да достига до широк кръг от хора.

В Азиатско-тихоокеанския регион над 900 милиона потребители са използвали приложения за мобилни съобщения през 2016 г. и този брой се очаква да достигне 1,26 милиарда през 2019 г. Ясно е, че мобилната технология води до значителни промени на начина, по който се резервират и организират туристическите пътувания, давайки по-голям контрол в ръцете на туриста.

Удобството е от ключово значение за бизнес туристите. Травълботът е все едно да имате достъп до 24-часов дигитален туристически агент и съветник, само с едно докосване с пръсти.

Чатботите предоставят на пътниците двупосочна комуникация – процес, който потребителите могат да намерят за тромав и неинтуитивен, все едно говорят с робот.

За разлика от тях, травълботите са стъпка напред, тъй като с помощта на изкуствения интелект и експертния опит се превръщат в истински консултанти за туристически пътувания.

Изхождайки от модели и предпочитания за пътуване, те насочват пътниците към предпочитаните от тях платформи за съобщения, което прави процеса много интерактивен и много човешки.

Колкото повече туристите използват травълбот, толкова по-интелигентен става той. Въз основа на предпочитанията на потребителите, травълботът може да направи необходимите връзки и да достави по-персонализирана информация, което го прави удобен за потребителите. С наличието на човешки черти и смесването на личните данни за пътуване и функционалността, той може да се превърне в идеален спътник на туриста.

Преди да тръгне, пътникът ще получи от травълбота цялата информация за пътуването и ще бъде наясно с всичко свързано с него: часовете за полети, номер на гейта и дори актуализация на метеорологичните условия.

Той дори има способността да комуникира през няколко поддържани платформи, като Facebook Messenger или Skype, което прави излишно използването на други приложения.

 

Източник: Travel Daily Asia

 

 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Боровец изпраща успешен зимен сезон [11.04.2024] Биометричните данни са ключът към по-интелигентното дигитално пътуване [06.04.2024] Асоциацията на българските авиокомпании представи анализ за летище София като център за транзитни полети [27.03.2024] Малта отчита намаляване на средния престой на чуждестранните туристи [24.03.2024] Как туристически експерти оценяват присъединяването на България и Румъния към Шенген [21.03.2024] Как туристическите марки могат да превърнат клиентските данни в повече директни резервации [15.03.2024] Германският туроператор DER-Touristik отчита растящ интерес сред германските туристи за предстоящото лято [04.03.2024] Хотелиерите у нас очакват между 10 и 15% ръст на бизнеса си през 2024 г. [29.02.2024] Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика [26.02.2024] БХРА настоява за законови промени за уреждане на статута на националните курорти в България [21.02.2024] ECTAA започна програма за посланици на туристическата индустрия [19.02.2024] Хотелите са под натиск да отговорят на конкуренцията на OTA за привличане на клиенти [14.02.2024] Изкуствен интелект в хотелския маркетинг: приложение и перспективи [08.02.2024] Сливанията на европейския авиационен пазар тревожат туристическия бизнес [01.02.2024] WTTC: туристическият бизнес трябва да приеме изкуствения интелект [30.01.2024] Класация посочи най-добрите хотели в България [25.01.2024] Предлагането на полети само за възрастни е нововъзникваща тенденция [20.01.2024] Франция остава най-популярната дестинация в света за международните туристи [17.01.2024] Чуждите туристи Боровец са от Великобритания и от балканските държави [17.01.2024] Израелски-палестинският конфликт се отразява на броя на туристите от този регион в черноморските хотели [12.01.2024]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Jet2holidays разширява програмата си за България

25.03.2024 14:17

Британският туроператор добавя пакети за почивка в созопол към прогамата си в България за лято 2024. [... ]

"Слънчев бряг" да стане селище, предлага браншова организация

20.03.2024 15:01

Курортният комплекс "Слънчев бряг" да стане селищно образувание, ако трябва и град, след като държавата [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Индийската авиокомпания IndiGo вече е трата в света по пазарна капитализация

11.04.2024 -

След 5% ръст на цената на акциите на своята компания майка, най-голямата авиокомпания в Индия вече е[... ]

На сладко от "зелена мъжка смокиня" в Къща-музей "Хр. Г. Данов" в Старинен Пловдив

11.04.2024 -

В първата десетдневка на април покрай пик на пролетното слънце Градът под тепетата посреща обичайната[... ]

Michelin вече оценява и хотели

11.04.2024 -

Компанията, която издава прочутите пътеводители, вече е присъдила най-високата отличието „Три ключа“[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

За първи път пътеводител на фламандски език за Черноморското крайбрежие на България

08.03.2024 -

Издателство „Фрийстайл пъблишинг“ публикува пътеводителя "Българското Черноморие: от Дуранкулак[... ] 1

В Пловдив "Старинният град" и "Капана" са капани за автотуристи

06.02.2023 -

Звездите на хотелите там са повече от местата за паркиране, установява автотуристът, избрал да прекара[... ] 6

На туризъм в Маракеш през януари: в Градината на Ив Сен Лоран пред портите на Сахара

02.02.2023 -

След две седмици грип с мъчителна кашлица в мъглива София, краткотрайното пътуване до непознато Мароко[... ] 2