Потребител: анонимен

у нас

Протест на плаж Корал организира сдружение

17.08.2017 08:23

Тази събота от 17 часа на плажа край Лозенец ще се проведе протестно шествие, организирано от гражданското сдружение „Да запазим Корал“. [... ]

България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма

16.08.2017 16:44

Правителството одобри проект на споразумение за сътрудничество в областта на туризма между ресорните министерства на България и Египет, съобщиха от правителствената информационна служба. [... ]

Търговските обороти по морето излизат на светло

16.08.2017 16:05

С над 100 млн. лв. са се увеличи оборотите на търговските обекти по цялото Черноморие през юли 2017 г. в сравнение със същия месец на 2016 г. Това показват данните от дистанционната връзка на НАП с касовите апарати, съобщиха от пресцентъра на Национална агенция за приходите. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”.
Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

Виртуалните приемни са разположени в по-големите курортни комплекси, но и в по-малки населени места, в които традиционно има присъствие на повече туристи. Те се намират на най-комуникативните места – на централни алеи, в близост до търговски обекти и недалеч от плажа. Съответните кабини и козирки са брандирани с логото на комисията, изписан е и номерът, който трябва да бъде избран. Точните локации на приемните могат да бъдат открити на сайта на КЗП и в Google Maps. 

„Наричаме ги виртуални, защото това са телефонни апарати, от които потребителите ще могат безплатно да набират нашия горещ телефон 0700 111 22. Другото ново и практически най-полезното е, че след набирането на този горещ телефон, в зависимост от локацията, на която се намират потребителите, те ще свързват със съответните ни регионални офиси и оттам – с екипите, които присъстват на терен”, посочи Маргаритов. Според него по такъв начин институцията много по-бързо ще може да реагира особено тогава, когато става въпрос за конкретни нарушения, чието извършване може да не е приключило.

По думите на Маргаритов нарушенията по морето са свързани предимно с ограничаване правото на информация за стоките или услугите и техни съществени характеристики, както и с различен тип нелоялни практики. „Най-честите оплаквания на потребителите са за несъответствие между обещаното, когато се е продавал съответният туристически пакет или почивка, и реално полученото, когато вече са на място и се е оказало, че хотелиерът не е в състояние да им предостави услугата така, както са си я платили, тъй като в повечето от случаите става въпрос за авансово плащане”, каза още Маргаритов.  

 

Къде по Черноморието се намират виртуалните приемни на КЗП вижте тук

 

Източник: КЗП

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Протест на плаж Корал организира сдружение [17.08.2017] България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма [16.08.2017] Търговските обороти по морето излизат на светло [16.08.2017] С близо 34% са нараснали пътниците на Летище София през юли [15.08.2017] Потушен бе пожарът в близост до вилно селище "Елените" [14.08.2017] Французойка пострада в Пирин [12.08.2017] България е известна на китайските туристи, но трябва активно да се рекламира в Китай [09.08.2017] Две в едно: почивка и „работно място“ сред природата [09.08.2017] 1 Летище Пловдив може да има концесионер от Китай [06.08.2017] 1 Продължават нарушенията на морски плажове „Панорама“ и „Кабакум-централен“ край Варна [04.08.2017] Атракционен автобус тръгва в Бургас [02.08.2017] Българските села привличат все повече туристи [01.08.2017] Словашки туристи в Слънчев бряг трябваше да напуснат хотела си [01.08.2017] easyJet открива нов маршрут от София до Единбург [01.08.2017] Нов термален аквапарк отвори врати за посетители в Девин [28.07.2017] Руски туроператор заряза туристите си в България [26.07.2017] Плажовете в Бяла са с високо микробиологично замърсяване [21.07.2017] Wizz Air премахва таксата за ръчен багаж от 29 октомври [20.07.2017] С 35% повече са израелските туристи през първото полугодие [19.07.2017] Чуждестранните туристи могат да се обръщат за съдействие към Европейския потребителски център у нас [19.07.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Летището в Барселона е заплашено от 24-часова стачка

14.08.2017 10:15

След близо две седмици хаос, летището в каталонската столица се изправя пред още по-тежка ситуация, [... ]

Масираните проверки в Слънчев бряг предизвикват различни реакции

14.08.2017 09:44

Под ръководството на вицепремиера Валери Симеонов през уикенда бяха извършени поредица от проверки [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Протест на плаж Корал организира сдружение

17.08.2017 -

Тази събота от 17 часа на плажа край Лозенец ще се проведе протестно шествие, организирано от гражданското[... ]

България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма

16.08.2017 -

Правителството одобри проект на споразумение за сътрудничество в областта на туризма между ресорните[... ]

Търговските обороти по морето излизат на светло

16.08.2017 -

С над 100 млн. лв. са се увеличи оборотите на търговските обекти по цялото Черноморие през юли 2017 г. в сравнение[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Две в едно: почивка и „работно място“ сред природата

09.08.2017 -

На Мечи чал близо до Чепеларе от 23 юли до 2 септември функционира т. нар. Лаптопаджийски лагер. [... ] 1

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 4

Турският туризъм с нова визия и нов министър

08.08.2017 - Турция

Новият министър на културата и туризма на Турция проф. д-р Нуман Куртулмуш обяви пред журналисти стратегическата[... ] 1